Ожоги смолой относятся к особой категории повреждений и совершенно не похожи на ожоги, вызванные действием бензина. Расплавленная смола или асфальт приводят к таким же ожогам, как и горячий пар или жидкости. При проникновении в кожу эти вещества не проявляют токсичного действия. Неотложная помощь заключается в охлаждении расплавленного вещества холодной водой. При этом следует избегать переохлаждения самого пострадавшего. Затвердевшую смолу нужно удалять осторожно, так как в противном случае резкие манипуляции могут привести к разъединению слоев, соединяющих погибшие и поврежденные клетки, тем самым углубляя ожоговую рану. Само по себе это вещество нетоксично и относительно стерильно. Эти качества смолы дают возможность не форсировать ее удаление с кожных покровов. Наоборот, рану следует осторожно промыть мылом и водой, а затем наложить на смолу мазь на вазелиновой основе. Мазь, содержащая три антибиотика (бацитрацин-полимиксин В-неомицин) и имеющаяся во всех больницах, оказывает необходимое растворяющее и антибактерицидное действие. Повязки с такой мазью можно менять довольно часто. Это помогает постепенному удалению смолы и самостоятельному заживлению раны. Как только рана полностью очистилась от смолы, решается вопрос о необходимости хирургического лечения.
Ожоги, вызванные большинством расплавленных неорганических веществ, в том числе и металлами, обрабатывают по тем же правилам. Поскольку вазелин в данном случае не растворяет агента, вызвавшего ожог, он постепенно образует пограничный слой между веществом и кожей, тем самым способствуя самостоятельному заживлению и безболезненному освобождению раны.